Fast food zinciri Burger King yeni bir kriz yaşadı. Şirketin e-posta hizmetine kayıtlı tüm müşterilere boş sipariş makbuzları gönderildiği ortaya çıktı. Birinci başta Burger King ağının hacklendiği düşünüldü, lakin pazarlama grubunun bile e-posta olarak yanlış makbuzu aldığı belirtildi.
Burger King müşterileri boş sipariş e-postası aldı
Geçtiğimiz gün Burger King veritabanında enteresan olaylar yaşandı. ABD başta olmak üzere birden fazla ülkedeki müşterilerin e-postalarına kazara boş sipariş fişleri gönderildi. Bu skandaldan ne kadar kişinin etkilendiği bilinmiyor, fakat şirketin promosyon grubuna bile bu e-postaların gittiği belirtildi.
Fast food devinden gelen açıklamada, sorunun “dahili bir süreç kusurunun sonucu” olduğu belirtildi. Bu yüzden Burger King’in bilgi ihlaline yahut kimlik avı saldırısına uğradığını söylemek mümkün değil. Boş makbuz e-postası tüm müşterileri kapsayacak biçimde kazara gönderildiği için toplumsal medyayı sallamayı başardı.
Twitter’daki binlerce kullanıcı, Burger King’den yanlış e-posta aldıklarını söyledi. Hatta kimi müşterilerin boş siparişin faturasını birden fazla kere aldığı ortaya çıktı. Bu e-postalar, Burger King’in promosyon pazarlama kadrosu tarafından yollandı.
Türkiye’deki müşterilerin benzeri bir e-posta alıp almadığını bilmiyoruz. Burger King Türkiye’den rastgele bir açıklama paylaşılmadığı için, Türkiye’yi etkilemediği düşünülüyor.
Daha evvel teknoloji şirketlerinin birçok kere kimlik avı saldırısına uğradığını unutmamak lazım. Amazon, DHL, Microsoft, Apple ve üzere dev markalar ismine e-posta atan bilgisayar korsanları, makûs emelli yazılım yahut müşterilerden bilgi çalmak için bu tekniğe başvuruyor.
Peki siz Burger King yanlış e-posta olayı hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlar kısmından bizlerle paylaşmayı unutmayın.